İade Politikamız

İade Süreci Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman ön plandadır. Bu nedenle, sitemizden yaptığınız alışverişlerde, ürününüz size ulaştığında memnun kalmazsanız, iade işlemi başlatabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünleri, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade Şartları - İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. - Ürünlerin tekrar satılabilir durumda olması şarttır. - Kişiye özel üretilmiş veya hijyenik nedenlerle iadesi kabul edilmeyen ürünler, iade kapsamı dışında tutulmaktadır. İade Süreci ve Kargo - İade talebinizi başlatmak için, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya sitemizdeki iade formunu doldurabilirsiniz. - İade işlemi, yalnızca **Yurtiçi Kargo** aracılığıyla yapılabilir. Bu durumda, kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. - Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, detaylı bir kontrol yapılır. Herhangi bir eksiklik veya hasar olmadığı takdirde, iade onaylanır ve geri ödeme işlemi başlatılır. Geri Ödeme - İade edilen ürünlerin geri ödemesi, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra * 7 iş günü]** içerisinde yapılır. - Geri ödeme, alışveriş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle aynı şekilde yapılır. Önemli Not - İade sürecinizin sorunsuz ilerleyebilmesi için, ürünlerinizi özenle paketleyip kargo görevlisine teslim ettiğinizden emin olun. - İade işlemleriyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle her zaman iletişime geçebilirsiniz.